MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- TARAFLAR

1.1- SATICI: Unvanı: (vitalisart.com)

Orhanlı Mahallesi, Orhanlı Caddesi, No:145/1, Seferihisar, İzmir

1.2- ALICI : Elektronik ortamda SSL şifreleme ile korunan sayfada bilgileri yer alan ve bu faturada yer alan ürünleri sipariş ederek verdiği kimlik bilgilerinin doğruluğunu teyit eden şahıs veya kurumdur.

MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait vitalisart.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sipariş bilgilerinde ve faturada satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU

3.1- Ürün Cinsi: Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli bilgi kartlarında belirtildiği ve sipariş sepetinde ve faturanın ön yüzünde gösterildiği gibidir.

3.2- Ödeme Şekli: Faturanın ön yüzünde belirtildiği gibidir. Açık faturalar, proje alımları, sözleşme karşılığı yapılan işler, tahsilatlı gönderi veya çek ile alımlar özel şartlara bağlıdır.

3.3- Faiz: Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Kredi Kartına İade Prosedürü: Alıcının cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:

Banka ile anlaşma hükümlerinde müşteri kredi kartından taksitli yapılan tahsilatlar tek seferde hesaplarımıza yansıtılmışsa banka müşteriye tek seferde, aydan aya taksitli yansıtılmışsa aydan aya iade yapar. Bu durumun istisnaları bankanın inisiyatifindedir. Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda vitalisart.com, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz.

3.4- Teslimat Şekli ve Adresi: Teslimat Adresi: Sipariş formunda belirtildiği gibidir. Fatura Adresi: Sipariş formunda belirtildiği gibidir. Teslim Süresi: Siparişler Perşembe günleri kargoya verilir. Stoktaki ürünler için, siparişin verildiği günden sonraki Perşembe gününü takip eden azami 15 iş günü içersinde teslimat gerçekleşir. Çarşamba günü saat 17:00'dan önce verilen siparişler takip eden Perşembe günü kargoya verilir. Perşembe günü verilen siparişler bir sonraki hafta Perşembe günü kargoya verilir. Azami süreyi aşacak olan ürünler için sipariş ALICI’nın bilgisi doğrultusunda beklemeye alınabilir ya da iptal edilebilir. Stokta olmayıp, kişiye özel olarak üretilen ürünler için ürüne özel teslim süreleri belirlenir.Teslimat anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile ALICI’nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, yüklendiği edimi tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir. Kargo Ücreti: Gönderi esnasında hesaplanmakta ve aksi belirtilmediği takdirde müşteri tarafından ödenmektedir.

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

4.1- ALICI, vitalisart.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Ürüne ait fatura garanti belgesi yerine geçer, ürün için ayrıca garanti belgesi düzenlenmez.

4.5- Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICIya ait kredi kartının ALICInın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICIya ödememesi halinde, ALICInın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICIya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICIya aittir.

4.7- Garanti belgesi (fatura) ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, (ayıplı) garanti şartları içinde gerekli onarımın SATICI'ya yaptırılması için SATICI’ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri ALICI tarafından karşılanacaktır.

4.8- Kötü amaçlı kullanmak istenen kredi kartları ile ilgili olarak çıkacak her hangi bir sorun veya problemle ilgili firmamız sorumlu değildir, bu amaçla kullanan veya kullanmak isteyen kişi veya kişilerin tespiti yapıldığında gerekli mahkemelerce yargılanacaktır.

MADDE 5- CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde malı reddederek cayma hakkına sahiptir. Tüketicinin cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Teslimatı takip eden 7 gün içerisinde kullanımdan kaynaklanan hasarlı ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılması için ürünün hasarsız olması gerekir. Kullanımdan kaynaklanan hasarlı ürünlerin iadesi mümkün değildir.

MADDE 7- TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Yönetmeliğin 9. maddesinin son fıkrası gereğince SATICI vitalisart.com, sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı ileri sürerek (tedarikçi Firmadan ürünün hiçbir şekilde tedarik edilememesi durumu), sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirmeyi taahhüt eder. Bu durumda, vitalisart.com, sözleşmeyi derhal fesih etme hakkına haiz olup, müşterinin sipariş verdiği ürünün bedelini ve varsa borç altına sokan tüm belgeleri iade edeceğini taahhüt eder. vitalisart.com'nin işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi doğal afetler ve benzeri olaylar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise, bu tip durumlarda ALICI, vitalisart.com'un hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içerisinde kendisine ödenir. Kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür ALICI tarafından kabul edilir.

MADDE 8- GEÇERLİLİK

İşbu sözleşme, sipariş gerçekleşerek sisteme kaydı yapıldığı andan itibaren geçerlidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 9- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın (İzmir) yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.